Se considera a alguien experto en un problema cuando este individuo tiene conocimiento especializado sobre dicho problema. En el área de los (SE) a este tipo de conocimiento se le llama conocimiento sobre el dominio. La palabra dominio se usa para enfatizar que el conocimiento pertenece a un problema especifico.
Antes de la aparición del ordenador, el hombre ya se preguntaba si se le arrebataría el privilegio de razonar y pensar. en la actualidad existe un campo dentro de la inteligencia artificial que se le atribuye esa facultad: el de los sistemas experto (SE). Estos sistemas también son conocidos como Sistemas Basados en Conocimiento, los cuales permiten la creación de maquinas que razonan como el hombre, restringiéndose a un espacio de conocimientos limitados. en teoría pueden razonar siguiendo los pasos que seguiría un experto humano(medico, analista, empresario,entre otro.) para resolver un problema.
Con los sistemas experto se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando asi lugar a una mejora de la productividad del experto.
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